Offerte di lavoro ADDETTO/A SERVIZIO CLIENTI - CUSTOMER CARE vicino Vicenza /06/2025 0

ADDETTO/A SERVIZIO CLIENTI - CUSTOMER CARE

IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL
placeVicenza

3 giorni fa
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Azienda: IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL Vicenza

Azienda specializzata nel settore del noleggio, con sede a Vicenza Ovest, seleziona una risorsa da inserire all'interno del team Customer Care.
La figura si occuperà dell'assistenza ai clienti, della gestione delle richieste e dei reclami, nonché delle attività di back office relative all'aggiornamento delle anagrafiche e al supporto operativo tramite CRM.

Attività previste:

• Gestione del primo contatto con i clienti tramite canali inbound (telefono ed e-mail)

• Supporto nella risoluzione delle richieste e nella gestione dei reclami

• Attività di fidelizzazione e prevenzione disservizi

• Verifica e aggiornamento delle anagrafiche clienti tramite CRM

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi presso aziende di servizi

• Conoscenza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici

• Capacità di problem solving e gestione dello stress

• Buone competenze comunicative e relazionali

• Serietà e affidabilità

Condizioni contrattuali:

• Retribuzione mensile compresa tra € 1. 200,00 e € 1. 300,00 lordi

• Orario di lavoro full time

Benefit previsti:

• Buoni pasto

• Tredicesima mensilità

Sede di lavoro: Vicenza

Settore: Altro

Ruolo: Altro

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

✔ IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL

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