Tecnico Helpdesk IT
Randstad Italia Spa
Salgareda
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Randstad Salgareda
Previsione stipendio medio: €18.000-€24.000 all'anno
Orari: Full Time
Esperienza: Esperienza in assistenza tecnica di primo livello
Titolo di studio: Diploma o Laurea in informatica
Sei un neodiplomato o un neolaureato in informatica? Sei alla ricerca di un impiego stabile e stimolante? Randstad Inhouse è alla ricerca per un'importante azienda di MOTTA DI LIVENZA (TV) operante nel settore del legno di un TECNICO IT - HELPDESK Luogo di lavoro: Motta di Livenza Orario di lavoro: Full Time Retribuzione commisurata all'esperienza. Di che cosa ti occuperai? Fornire supporto tecnico di primo livello via telefono, email o chat ai dipendenti dell'azienda per risolvere problemi hardware, software e di rete.
Registrare e monitorare le richieste di assistenza tramite un sistema di ticketing, garantendo un'adeguata documentazione e tracciabilità.
Risolvere i problemi tecnici in modo rapido ed efficiente, applicando procedure e risorse tecniche appropriate.
Collaborare con altri membri del team IT per risolvere problemi più complessi o indirizzarli ai responsabili competenti.
Installare, configurare e gestire software, applicazioni e dispositivi hardware.
Collaborare nella gestione e manutenzione di reti locali (LAN) e risolvere eventuali interruzioni di rete.
Fornire formazione di base agli utenti sull'uso del software e delle risorse IT.
Mantenere documentazione tecnica aggiornata e partecipare alla creazione di procedure operative standard.
Monitorare costantemente le richieste di assistenza per garantire tempi di risposta appropriati.
Contribuire a iniziative di miglioramento continuo e all'ottimizzazione dei processi IT.
Salario minimo: Retribuzione commisurata all'esperienza €
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