Impiegato/a Call Center – Settore utilities

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Azienda operante nel settore delle utilities seleziona una risorsa da inserire all'interno del team telefonico con mansioni di supporto commerciale e assistenza clienti.

Attività previste:

Contatto telefonico con potenziali clienti per la presentazione dei servizi offerti;

Gestione delle chiamate inbound e outbound per finalità informative e di assistenza;

Aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento dati nel gestionale aziendale;

Collaborazione con il reparto commerciale per il monitoraggio delle richieste.

Requisiti richiesti:

Capacità comunicative e relazionali in contesto telefonico;

Conoscenze informatiche di base (gestione email, uso software CRM);

Attitudine all'organizzazione e al rispetto delle procedure;

Gradita predisposizione alla gestione del cliente in ambito commerciale.

Offerta:

Contratto a tempo determinato con orario full-time, dal lunedì al venerdì;

Percorso formativo iniziale e affiancamento;

Possibilità di proroga in base alle esigenze aziendali.