HELPDESK SPECIALIST

In Job S. p. A. - Career Center di LEGNAGO seleziona


HELPDESK SPECIALIST



per realtà operante nel settore automazione



Mansioni



• Fornire supporto tecnico agli utenti su problematiche hardware, software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica, supportando da remoto l'individuazione dei guasti;


• Gestire le richieste di assistenza tramite telefono, email, chat e sistemi di ticketing, utilizzando strumenti di accesso remoto (VPN, Team Viewer, VNC, ecc. ), assicurando tempi di risposta rapidi;


• Installare, configurare e mantenere postazioni di lavoro (desktop, laptop), periferiche IT, strumenti elettronici di misura e rilevamento;


• Effettuare aggiornamenti e manutenzione regolare dei sistemi operativi e delle applicazioni in uso;


• Diagnosticare e risolvere problemi di rete, comprese criticità legate alla connettività cablata e wireless;


• Collaborare con altri reparti per la risoluzione di problematiche complesse e garantire la piena operatività delle infrastrutture IT presso gli impianti dei clienti;


• Documentare le attività svolte e mantenere aggiornate le procedure di troubleshooting;


• Fornire formazione e supporto agli utenti finali per un uso ottimale delle risorse IT aziendali e dei sistemi presso gli impianti dei clienti.




Requisiti



• Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria o ambiti affini;


• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili;


• Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office;


• Solida capacità di analisi e risoluzione di problematiche tecniche in ambito hardware, software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica;


• Spiccate doti comunicative e attitudine al problem-solving;


• Capacità di lavorare in team e di gestire più attività in parallelo;


• Conoscenza base delle reti e dei principali protocolli di rete:


• Familiarità con almeno un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti;


• Conoscenza del linguaggio SQL.




Caratteristiche dell'offerta



• Contratto: tempo indeterminato diretto presso azienda cliente.


• Luogo di lavoro: vicinanze di MINERBE (VR).


• Disponibilità oraria: FULL-TIME, dal lunedì al venerdì.


• Modalità di lavoro: IBRIDA (richiesta la presenza in sede almeno 3 gg alla settimana).




Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.

Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.

Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www. injob. com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato




Settore: Industrie altre

Ruolo: IT/ Technology

Anni di esperienza: 1-2 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato