Help desk tedesco
Adecco Italia Spa
Napoli
80
Ottimo
help
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Azienda: Adecco Napoli
Profilo La specializzazione Adecco Digital &, Technologies ricerca, per societ operante nel settore delle telecomunicazioni con sede a Napoli: Help Desk in lingua tedesca La risorsa sar coinvolta in attivit di supporto tecnico e di gestione inerenti all'evasione di richieste dei clienti, Small e Medium Enterprise (SME).
Responsabilit In collaborazione con i colleghi del reparto, la risorsa si occuper di: Aggiornamento del gestionale aziendali, Fornire assistenza amministrativa ai clienti, sia verbalmente che per iscritto, offrendo un primo riscontro a eventuali contestazioni o problematiche, Gestire pratiche di disdetta, recessi e cessazioni anticipate dei contratti, Consulenza al cliente per verificare la corretta risoluzione della criticit e assicurane la soddisfazione.
Skill e Professionalit Must have: ottima conoscenza della lingua tedesca (fluente o madrelingua).
Must have: buona conoscenza di Excel e del pacchetto Office, Nice to have: esperienza nell'utilizzo di applicativi per la gestione dei ticket e di CRM Nice to have: buona conoscenza della lingua inglese, È previsto un orario full time su turni, previsti dei turni in Smart Working.
Contratto di lavoro a tempo determinato con possibilit di prospettive a lungo termine, CCNL Metalmeccanico.
Sede di lavoro: Napoli I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
Benefit Informazioni Aggiuntive Contatti La selezione è seguita da Ilenia Illiano.
I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004). vetrinabakeca
✔ Tempo pieno
✔ Adecco Italia Spa
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