Front Office / Receptionist - settore Hotellerie
Risorse SpA
San Mauro Torinese
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Azienda: Risorse SpA San Mauro Torinese
Front Office / Receptionist da inserire nel settore Hotellerie
La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per gli ospiti dell’hotel, occupandosi dell’accoglienza e della gestione delle prenotazioni. In particolare, le principali attività saranno:
• Gestione delle richieste e delle prenotazioni delle camere via telefono, online e e-mail;
• Registrazione check-in e check-out;
• Supporto nella comunicazione e nella gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno;
• Amministrazione della cassa (redazione del conto e gestione dell’incasso);
• Vigilanza e controllo per garantire un’esperienza sicura e confortevole;
• Coordinamento con i vari uffici interni (pulizia camere, ristorazione, manutenzione, direzione).
Requisiti richiesti
• Diploma alberghiero, laurea in lingue o titolo equipollente;
• Conoscenza fluente della lingua inglese; preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera;
• Esperienza preferibile nel settore alberghiero o nel back office commerciale estero;
• Buone competenze informatiche;
• Automunito/a;
• Flessibilità oraria (diurna e notturna) e disponibilità a lavorare nei giorni festivi.
Soft Skills
• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Organizzazione e precisione nella gestione del lavoro;
• Massima serietà e affidabilità ;
• Propensione al lavoro in team;
• Tolleranza allo stress e capacità di problem solving.
• Orario di lavoro: Full time (40h settimanali). Dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo compensativi. Fasce orarie diurne a rotazione: 07:00 - 15:00, 11:00 - 19:00, 15:00 - 23:00, 12:00 - 20:00, 13:00 - 21:00. Saltuariamente verrà richiesta la disponibilità per il turno notturno;
• Contratto iniziale: somministrazione di 3 mesi, finalizzato all’assunzione diretta presso l’azienda;
• CCNL Turismo Federturismo Confindustria;
• RAL: €22. 000;
• Sede di lavoro: Alpignano (TO).
✔ Risorse SpA
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