Front Desk Agent �?? Hotel Milano

Adecco Italia S. p.
A. , per prestigiosa struttura alberghiera con sede a Milano, ricerca un/una Front Desk Agent con esperienza e una forte attitudine all'accoglienza e alla gestione del cliente.
Descrizione del ruolo: La risorsa sar il primo punto di contatto per gli ospiti dell'hotel e avr un ruolo chiave nell'assicurare un'esperienza positiva e professionale.
Lavorer a stretto contatto con il team di reception, seguendo turni distribuiti su tutta la settimana (inclusi festivi e weekend).
Principali responsabilit : - Accoglienza degli ospiti e attivit di check-in/check-out, - Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti, - Fornire informazioni su servizi, orari e attrazioni turistiche, - Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche legate al soggiorno, - Gestione del centralino e della corrispondenza.
Requisiti richiesti: - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo, preferibilmente in hotel 3* /4* /5* , - Ottima conoscenza della lingua inglese (livello fluente), - Gradita la conoscenza di una o più lingue straniere (es. francese, spagnolo, tedesco), - Buona padronanza degli strumenti informatici e dei principali gestionali alberghieri, - Eccellenti doti comunicative, problem solving e orientamento al cliente, - Disponibilit a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Offerta: - Contratto a tempo determinato con possibilit di proroga o stabilizzazione, - Inserimento in un contesto dinamico e internazionale, - Opportunit di crescita nel settore hospitality.
Sede di lavoro: Milano Data inizio prevista: 01/07/2025 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Citt : Milano ( Milano) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004). vetrinabakeca