Customer care - Categorie protetto (L.68/99)
Adecco Italia Spa
Trezzano sul Naviglio
28 giorni fa
Marketing Comunicazione Part time Categorie protette Call center Lavoro inglese
Prima esperienza
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Azienda: Adecco Trezzano sul Naviglio
Previsione stipendio medio: €22.000-€25.000 all'anno
Orari: 40h/settimanali
Esperienza: Esperienza pregressa preferibile
Il team Explora di Adecco Italia srl, ricerca una risorsa appartenente alle categorie protette (ex L. 68/99) per ricoprire il ruolo di Customer Care presso azienda cliente sita su Milano, operante nel mondo della moda.
La figura che ricerchiamo, entrerà a far parte di un team consolidato ed avrà il compito di assistere la community nella gestione di tutte le questioni, le problematiche e i servizi riguardanti i clienti, prima, durante e dopo l apos; acquisto di un prodotto o di un servizio fornito.
Il candidato ideale dovrà essere un analista esperto, profondamente orientato alla comprensione del cliente, abile nell apos; adattarsi a nuove tecnologie, collaborativo e con una forte inclinazione per il digitale e attento ai dettagli.
Responsabilità : Il candidato che cerchiamo dovrà avere abilità comunicative per riconquistare la fiducia dei clienti meno soddisfatti, attraverso strategie mirate e personalizzate, utilizzando i benefici esclusivi offerti dall?azienda per rafforzare il legame con i clienti finali.
In questo modo andrà a garantire assistenza di qualità attraverso canali telefonici ed e-mail, con una comunicazione professionale e tempestiva.
La collaborazione con il team di marketing sarà fondamentale per analizzare e ottimizzare l apos; esperienza dei clienti, identificando e implementando miglioramenti continui.
Requisiti del candidato: ? Avere ottime doti comunicative e capacità relazionali. ? Orientamento alla collaborazione e spirito di squadra. ? Propensione all apos; innovazione e capacità di risolvere problemi. ? Esperienza pregressa in un ruolo simile è preferibile. ? Conoscenza avanzata della lingua inglese.
Orario di lavoro: Full Time, 40h/settimanali Luogo di Lavoro: Trezzano sul Naviglio (MI) Se ritieni di possedere le competenze e le caratteristiche richieste per questa posizione e sei una persona appartenente alle categorie protette (ex L. 68/99), candidati a questa fantastica opportunità ! Data inizio prevista: 30/04/2024 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: SERVIZI/ TERZIARIO Città : Trezzano Sul Naviglio ( Milano) Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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