Centralinista - Addetto/a Supporto Telefonico

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Azienda attiva nel settore energia è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team commerciale interno, con il ruolo di addetto/a al contatto telefonico con i clienti. La figura selezionata si occuperà di fornire supporto informativo e raccogliere adesioni ai servizi offerti, operando su nominativi già selezionati o utenti interessati.


Attività previste:





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Contatto telefonico con utenti per fornire informazioni dettagliate sui servizi aziendali





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Inserimento dati e aggiornamento schede cliente nel CRM aziendale





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Fissaggio appuntamenti con i consulenti specializzati per la consulenza diretta





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Attività di back office per la gestione delle comunicazioni e delle richieste.






Requisiti richiesti:





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Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine al dialogo e ascolto





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Familiarità con gli strumenti informatici di base ( Excel, posta elettronica, CRM)





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Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al lavoro per obiettivi





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Capacità di lavorare in autonomia e gestire il proprio tempo in modo efficace.






Offerta:





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Contratto subordinato a tempo determinato con orario full time, dal lunedì al venerdì





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Formazione retribuita e affiancamento operativo per un inserimento graduale





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Accesso a percorsi formativi interni e possibilità di crescita nel ruolo.