Addetto/a Gestione Clienti | Relazioni Clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Per conto di azienda operante nell’ambito dei servizi per l’efficienza energetica e delle forniture domestiche si ricerca una risorsa da inserire nel team commerciale con focus sulla relazione cliente.


Attività principali:





• Illustrare le caratteristiche tecniche e contrattuali dei servizi offerti (luce, gas, soluzioni smart);



• Raccogliere le esigenze del cliente e formulare proposte personalizzate;



• Gestire la documentazione relativa alla sottoscrizione dei servizi e fornire assistenza operativa nella fase post-attivazione;



• Collaborare con il back office per la verifica e l’aggiornamento delle pratiche.




Requisiti:





• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente;



• Capacità di ascolto attivo e comunicazione efficace;



• Abitudine al lavoro per obiettivi e alla gestione autonoma delle attività;



• Conoscenza base dei principali strumenti informatici.




Offerta e benefit:





• Inserimento con contratto a tempo determinato di 3 mesi, full time (lun-ven, orario continuato);



• Formazione erogata direttamente dall’azienda, anche in modalità blended (in aula + affiancamento sul campo);



• Bonus non provvigionali legati a KPI di qualità;



• Accesso a piattaforma welfare aziendale con convenzioni dedicate.