Addetto/a Assistenza Clienti – Produzione Componenti Elettrodomestici
Solid
Vicenza
45
Discreto
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Azienda: Solid Vicenza
Azienda che si occupa della produzione di componenti elettronici per elettrodomestici è alla ricerca di una figura da inserire nel reparto assistenza clienti. Â
La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, risolvendo problematiche ed offrendo consulenza sui prodotti aziendali.
Principali mansioni:
• Gestione e risoluzione delle controversie e problematiche sollevate dai clienti
• Gestione del centralino interno, rispondendo alle chiamate in entrata
• Fornire consulenza e supporto tecnico, incrementando le informazioni sui prodotti aziendali
• Assistenza nella gestione delle richieste di assistenza post-vendita
Requisiti richiesti:
• Ottima dialettica e capacità di comunicazione verbale
• Buona conoscenza del PC e degli strumenti informatici di base
• Capacità di problem-solving e attitudine alla gestione di situazioni complesse
• Proattività e orientamento al cliente
Offerta:
• Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabato
• Percorso formativo iniziale retribuito e affiancamento costante.
Sede di lavoro: Vicenza.
✔ Solid