Addetto/a Agency Care

Per importante azienda del settore energetico cerchiamo un/a ADDETTO/A AGENCY CARE da inserire sulla sede aziendale di Genova Centro.

L'azienda, che coltiva la mission di consentire un futuro sostenibile attraverso l'innovazione energetica, promuove un ambiente di lavoro proattivo e solidale improntato ai principi di diversità e inclusione e nel suo staff cerca i medesimi valori.

La figura ricercata sarà inserita all'interno del dipartimento Sales, nel team di supporto alle vendite PMI &Microbusiness e il suo ruolo sarà garantire un'efficace interfaccia con la rete di vendita indiretta e gli Area manager.
Tra le sue mansioni:



• Rispondere al servizio telefonico dedicato fornendo adeguato e tempestivo supporto tecnico-commerciale alla rete vendita;


• Prendere in carico e monitorare i ticket assegnati, attivando le procedure e coinvolgendo tutte le funzioni aziendali necessarie a garantirne la risoluzione;


• Interagire con gli Area Manager fornendo assistenza pre e post-vendita;


• Partecipare proattivamente all'ottimizzazione dei processi e degli strumenti di vendita.


Requisiti:



• Diploma di scuola superiore;


• Esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo, in funzioni a contatto con il cliente (es. Customer Service, Customer Care o Call center);


• Buona conoscenza degli strumenti di Customer Management;


• Approccio commerciale e orientato al problem solving;


• Attitudine al lavoro in team;


• Attenzione, precisione e spigliatezza.


• Costituiranno plus la provenienza dal settore energetico e la conoscenza di Sales Force.


Si offre: iniziale contratto di somministrazione di 12 mesi.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www. staff. it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S. p. A. è iscritta all' Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P. S. prot. N° 39/...



Settore: Energia

Ruolo: Commerciale/ Vendite

Anni di esperienza: 1-2 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato