Un/a Call Center Manager - Settore telecomunicazioni

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca un/a Call Center Manager. La figura si occupa della supervisione e del coordinamento del team di operatori telefonici incaricati della promozione e vendita di servizi telefonici e internet.


Mansioni principali:


Coordinare il team di operatori telefonici incaricati della promozione e presa appuntamenti

Monitorare le performance individuali e del gruppo tramite report e indicatori

Fornire supporto operativo agli operatori durante l’attività

Redigere report periodici sull’andamento del team e proporre interventi correttivi




Requisiti richiesti:





•    Esperienza pregressa nel ruolo di team leader o responsabile call center



•   Ottime capacità organizzative, comunicative e di leadership



• Attitudine al lavoro per obiettivi e gestione dello stress




Si offre:


Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento stabile

Formazione continua e crescita professionale

Full-time dal lunedì al venerdì




Sede di lavoro: Varese (VA)