Tecnico helpdesk IT

Ali Professional ricerca, per società operante nel settore terziario, un Tecnico helpdesk IT.

La risorsa, inserita all'interno di un team si occuperà di assistenza tecnica al cliente telefonica e da remoto.

Compiti



• prima verifica del funzionamento di apparati quali centralini voip, router, switch, sulla segnalazione di guasto voce, in parte dati e su linee mobili;


• interfacciarsi con i colleghi del reparto e di altri reparti al fine di risolvereproblematica;


• relazione diretta col cliente per effettuare verifiche di funzionamento e aggiornamenti in merito all'andamento del guasto aperto.


Requisiti:



• ottima conoscenza dei SO Windows e relativi applicativi ( Word, Excel e Outlook)


• conoscenze base funzionamento apparati di rete, competenze networking, conoscenze Tecnologie VoIP;


• conoscenze principali tecnologie di telecomunicazioni;


• esperienza, anche minima, nell'assistenza tecnica al cliente.


• buone capacità relazionali e naturale predisposizione a lavorare in team;


• dimistichezza con i principali strumenti informatici;


• buona capacità di troubleshooting e spiccate attitudini al problem solving e capacità di apprendimento.




Si offre inserimento diretto a tempo determinato, retribuzione annua lorda sarà valutata in base alle competenze e all'esperienza della risorsa individuata. Buoni pasto da 8 € .

Luogo di Lavoro: Empoli (FI)




Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D. Lgs. 215/03 e 216/03 s. m. i. ). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.



Settore: Altro

Ruolo: IT/ Technology

Anni di esperienza: < 1 anno

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato