TEAM LEADER

Humangest Spa, agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente, operante nel settore delle Telecomunicazioni Team Leader Phone Collection .
La figura ricercata avrà la responsabilità di organizzare e gestire proattivamente il gruppo di lavoro, attivo su un servizio dedicato al recupero del credito, con l’ obiettivo di garantire il rispetto dei KPI aziendali.
Nello specifico si occuperà di: - Monitorare ed analizzare i risultati del servizio e degli operatori ad esso associati; - Promuovere iniziative a supporto del raggiungimento dei KPI aziendali; - Aiutare ed affiancare gli operatori con interventi di training on the job/coaching; - Promuovere lo spirito di gruppo e il lavoro di squadra; - Relazionarsi con i riporti gerarchici e funzionali interni su dati quanti/qualitativi.
Si propone: - Affiancamento e costante aggiornamento formativo, in un ambiente di lavoro giovane, dinamico ed inclusivo; - Opportunità di crescita professionale.
Requisiti Si richiede: - Laurea o Diploma; - Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni - Esperienza consolidata nel settore del recupero crediti - Predisposizione al lavoro per obiettivi e forte orientamento al risultato - Spiccate skill commerciali (comunicazione e negoziazione) - Ottime capacità comunicative, relazionali e di team working - Ottime capacità di problem solving - Ottima conoscenza del pacchetto Office - Flessibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato, con orario full time Luogo di lavoro: CASARANO (LE) per info e candidature: lecce@humangest. it SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l’ inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all’ occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità , disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno #tirrenica Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Sede: CASARANO Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Altro***---***