Job IT Support Specialist
RWM Italia S.p.A.
Ghedi
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: RWM Italia S.p.A. Ghedi
Previsione stipendio medio: €25.000-€30.000 all'anno
Esperienza: Esperienza IT richiesta
Titolo di studio: Diploma Perito informatico
IT Support Specialist RWM Italia S. p.
A. in Ghedi BS / IT Support Specialist Ref. - Nr. : IT00119 Tipo di impiego: Tempo Pieno Tipologia di contratto: Contratto a tempo indeterminato CHE COSA CERCHIAMO La risorsa verrà inserita all'interno del nostro IT management team, a riporto del IT Service Manager, e fornirà supporto agli utenti finali e vari stakeholders aziendali.
Nello specifico: • gestisce le richieste inserendo nuovi ticket tramite software di ticket-tracking e ne esegue la risoluzione secondo le priorità , tempistiche ed istruzioni ricevute; • assiste per un’ampia gamma di casi, tra cui problemi di connessione, accesso ai dati, guasti di rete, scarse prestazioni dell’infrastruttura; • installa aggiornamenti, riparazioni, programmi di manutenzione e trasferimento dati; • configura e risolve problemi su stampanti, scanner, workstation, laptop, desktop, thin client, dispositivi mobili, videocamere, server; • esegue le attività ricorrenti assegnate come supervisione dei backup dei dati, accertamento dell’aggiornamento software e dei sistemi, etc. nel rispetto delle procedure e checklist; • partecipa ai progetti di miglioramento in supporto del responsabile di funzione.
CHE COSA DEVI PORTARE CON TE Il candidato ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti: • diploma indirizzo Perito informatico e/o affini; • conoscenza fondamenti di telecomunicazioni: reti locali, reti telefoniche, internet, voip; • conoscenza di base di sistemi MDM e nel supporto di dispositivi mobili• conoscenza di processi di troubleshooting; • conoscenza dei principali database: MySQL, SQL, Oracle. • conoscenza base dei sistemi operativi: OS, Linux e Windows• conoscenza base dei linguaggi: PHP• conoscenza fondamenti dei sistemi di virtualizzazione: VMWARE e VEEAM backup• conoscenza networking CISCO• buona conoscenza della lingua inglese Completeranno il profilo:• Disponibilità a svolgere trasferte anche medio -lunghe tra le due sedi aziendali• Motivazione ad operare in un ambiente dinamico e flessibile, buone capacità comunicative e relazionali, propensione al team working Si valutano sia figure junior che profili con esperienza pregressa.
✔ RWM Italia S.p.A.