SPARE PARTS CUSTOMER SUPPORT
Adhr
Legnano
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Azienda: Adhr Legnano
macchine utensili. In ottica di ampliamento dell'organico stiamo ricercando un/una:
SPARE PARTS CUSTOMER SUPPORT
La risorsa si occuperà della
gestione operativa e del supporto clienti per la corretta identificazione e
consegna della ricambistica e della fornitura di retrofit sui macchinari
installati su tutto il territorio italiano. Il ruolo prevede l’interfaccia
diretta con i clienti nazionali e la collaborazione con team tecnici e
logistici nazionali e internazionali.
Principali compiti e responsabilità:
·
Gestione delle richieste clienti relative a
ricambi, via e-mail, telefono o portali interni;
·
Identificazione dei componenti corretti
tramite disegni tecnici, distinte base e documentazione macchina;
·
Preparazione e invio di offerte al cliente e
pianificazione dell’ordine di acquisto interfacciandosi quotidianamente con il
magazzino estero;
·
Inserimento e monitoraggio degli ordini nel
sistema ERP aziendale;
·
Supervisione della commessa con particolare
attenzione alle date di consegna e, in caso di ritardo, gestione della
comunicazione al cliente.
·
Coordinamento con la casa madre in Giappone e
il magazzino centrale in Belgio per la gestione di eventuali componenti non
disponibili o resi.
Requisiti:
- Preferibile diploma di perito
Meccanico/ Meccatronico;
- Buona conoscenza della lingua
Inglese;
-
Conoscenza di
base del disegno tecnico e dei componenti meccanici;
-
Ottima capacità
di comunicazione e orientamento al cliente;
- Capacità di lavorare in team
e gestire più attività in parallelo
Tipo di contratto: Assunzione diretta con contratto di apprendistato 36
mesi
Orario di lavoro: Giornata, full time
Luogo di lavoro: Legnano (MI)
Le
ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle
L. 903/77 e L. 125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy
sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679
sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro
S. p. a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot. n. 13/I/....
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