Service Support Engineer

Per azienda cliente di Cormano, leader nel settore dei gruppi di continuità, sistemi di alimentazione e soluzioni energetiche integrate, siamo alla ricerca di un/una Service Support Engineer per il team After Sales.

La figura sarà responsabile di fornire supporto tecnico qualificato ai partner e clienti commerciali, contribuendo attivamente alla soddisfazione del cliente e alla risoluzione efficace dei casi tecnici.

Responsabilità principali:

• Gestione delle chiamate da parte dei Service Partner
• Analisi e presa in carico delle richieste dei clienti
• Monitoraggio proattivo delle problematiche tecniche sui sistemi
• Supporto tecnico da remoto
• Comunicazione chiara e rassicurante con i clienti su tematiche tecniche
• Gestione delle pratiche in garanzia e coordinamento della spedizione dei ricambi
• Erogazione di corsi tecnici su prodotto a filiali, distributori e clienti finali

Requisiti:

• Solide competenze tecniche ambito elettrico/elettronico
• Ottime capacità di comunicazione scritta
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Flessibilità e spirito di collaborazione
• Predisposizione al contatto con il cliente e orientamento al problem solving
• Precisione nella gestione delle richieste e attenzione alle esigenze del business
• Disponibilità a brevi trasferte occasionali (nazionali/internazionali)


Data inizio prevista: 31/07/2025

Categoria Professionale: Ingegneria / Ricerca e Sviluppo / Laboratorio

Città: Cormano ( Milano)

Disponibilità oraria:

• Full Time



I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
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