SERVICE DESK ICT

Oggi lavoro S. p.
A. , Agenzia per il lavoro, filiale di Ivrea, seleziona per una digital company che offre servizi e soluzioni al mercato ICT: SERVICE DESK SPECIALIST Attività previste: · Gestione delle richieste di primo livello (HD1) tramite strumenti di ticketing · Esecuzione di procedure di supporto standardizzate · Documentazione accurata delle attività svolte e aggiornamento dei ticket · Escalation delle problematiche ai team di secondo livello, quando necessario · Comunicazione costante con interlocutori interni ed esterni Requisiti richiesti: - Pregressa esperienza in un ruolo analogo (in ambienti di service desk o help desk) - Conoscenza della lingua italiana e ottima conoscenza (madrelingua/livello C2) di almeno una delle seguenti lingue: Inglese Tedesco Ceco Francese Portoghese Spagnolo - La conoscenza dello strumento di ticketing Service Now sarà considerata un plus Luogo di lavoro: Torino Modalità di lavoro: Ibrido Orario di lavoro: turni (inclusi notturni, weekend e festivi) OGGI LAVORO S. p.
A Aut Min 10 10 2007 Prot N 13 I ...
I candidati ambosessi D Lgs 198 2006 sono invitati a leggere sul nostro sito l’ informativa privacy D Lgs 196 2003 Settore: Informatica Ruolo: IT/ Technology Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: Ciclo continuo Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B Sede: TORINO Settore: Informatica Ruolo: IT/ Technology Orario: Full-time Titolo di studio: Diploma di Scuola Secondaria Superiore***---***