RETAIL OPERATIONS - PEOPLE PLANNING & PERFORMANCE SPECIALIST

Gifrab Italia SpA, storica Azienda leader nel settore Fashion Retail con oltre 120 punti vendita, in virtù dei progetti di ulteriore sviluppo ricerca un/una Retail Operations - People Planning & Performance Specialist.

La figura ricercata sarà inserita all’interno dello staff dell’ufficio Retail Operations.

  Il suo obiettivo sarà supportare la gestione e lo sviluppo del personale della rete vendita, garantendo l’allineamento tra le strategie commerciali e le politiche di people management.

Nello specifico si occuperà di:
Supportare Area Manager e Store Manager nella gestione dei team dei punti vendita, in linea con gli obiettivi aziendali e commerciali.
Gestire il budget delle ore di lavoro settimanale per punto vendita, assicurandone la corretta pianificazione in relazione ai target di vendita, alle fasce orarie di traffico e agli obiettivi di produttività, garantendo l’efficienza dell’impiego delle risorse umane ed il rispetto dei budget di costo del lavoro.
Collaborare con la funzione HR nella definizione, implementazione e monitoraggio dei piani di onboarding, formazione e sviluppo del personale.
Monitorare le performance individuali e di team, fornendo strumenti e azioni evolutive per favorire il raggiungimento dei risultati.
Monitorare, in collaborazione la funzione HR, il clima organizzativo della rete vendita e favorire una comunicazione efficace tra sede centrale e rete vendita.
Promuovere e sostenere progetti di crescita interna e talent management sulla rete, in sinergia con la Direzione Commerciale e Risorse Umane.
Garantire la diffusione e l’adozione degli standard comportamentali e professionali coerenti con la cultura aziendale.
Raccogliere e analizzare dati HR (presenze, planning, rotazione, produttività, soddisfazione, ecc. ) al fine di individuare criticità e aree di miglioramento.
Contribuire al coordinamento ed al monitoraggio di progetti di formazione in store.
Partecipare alla definizione dei fabbisogni organici dei punti vendita, contribuendo al piano di workforce planning.

Sono richiesti:
Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruolo analogo, maturata in contesti retail strutturati, preferibilmente nel settore retail/GDO.
Laurea in discipline gestionali, umanistiche, economiche o affini.
Competenze in ambito organizzazione e gestione risorse umane, valutazione delle performance, engagement e sviluppo del personale.
Conoscenza delle principali logiche di business retail e delle dinamiche operative dei punti vendita.
Padronanza dei principali strumenti digitali per l’analisi e la gestione HR.
Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.

Il profilo ideale è caratterizzato da leadership collaborativa, approccio consulenziale interno e team working, spiccate doti comunicative e relazionali, capacità di motivare, ispirare e sviluppare team sul campo, forte orientamento agli obiettivi e spirito d’iniziativa, capacità di analisi, capacità organizzative, attenzione al dettaglio, attitudine al problem solving, flessibilità e gestione dello stress, passione per il mondo della moda e del fashion retail.

Domicilio nella provincia di  Palermo.