Responsabile funzioni di servizio ai clienti

Tipo Contratto: Da definire

Si cerca una figura Senior che sappia gestire qualunque problematica legata al customer service.



Ruolo e Competenze:

- Assistenza e Servizio Clienti tramite email

- Gestione del servizio clienti e degli ordini presenti sui vari Marketplaces ad uso aziendale ( Ebay e il sito Games And Movies. it)

- Gestione dei Resi e dei Rimborsi

- Gestione delle Lamentele

- Gestione e risposte alle recensioni Trust Pilot amp; Google



Requisiti: - Ottime doti relazionali e predisposizione al dialogo con il pubblico - Predisposizione al lavoro sotto stress - Dimestichezza con il pc - Domicilio nelle vicinanze del luogo di lavoro - Patente B e mezzo di trasporto proprio - Esperienza pregressa nel ruolo - Conoscenza lingua inglese.



Contratto iniziale a tempo determinato con obiettivo assunzione tempo indeterminato in azienda. Si valuta contratto full-time. Orario 9. 00-18. 00 dal Lunedì al Venerdì

✔ Da definire