Receptionist turnante - Le Massif Hotel&Lodge - Courmayeur

Descrizione lavoro


Il/la nuovo/a Receptionist turnante dovrà riportare ilproprio operato al Front Office Manager dell’albergo, attraverso ilraggiungimento dei seguenti obiettivi:


• Esegue il check-in e il check-oute la chiusura della cassa


• Fornisce un eccellente servizioclienti


• Lavora in modo collaborativo contutti i reparti


• Risponde alle domande degli Ospitiin modo chiaro, tempestivo ed efficiente


• Si occupa anche della gestione deireclami tenendo sempre informato il Front Office manager

Requisiti :


• esperienza minima di 4 anni neglistessi ruoli in hotel lusso 5 stelle /5 stelle L



• ottima conoscenza della linguainglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera



• buone capacità relazionali ecomunicative



• predisposizione al lavoro disquadra


• orientamento al cliente


• problem-solving


• Competenza nell'utilizzo delpacchetto Office: in particolare World, Excel e Outlook


• Eventuale conoscenza del sistema Opera / Selz / My Salus e precedenti esperienze in strutture Marriottcostituiranno titolo preferenziale.

Benefits:



• Vitto e alloggio