Receptionist d'hotel

Etjca SpA, filiale di Padova, per struttura ricettiva cliente, seleziona un/una


RECEPTIONIST D'HOTEL. La risorsa sarà il primo punto di contatto con gli ospiti e si occuperà dell'accoglienza, dell'assistenza durante il soggiorno e della gestione delle attività di front office.


Mansioni principali:


• Accoglienza clienti e gestione del check-in/check-out


• Attività di front office e centralino


• Gestione delle richieste degli ospiti


• Gestione di eventuali lamentele


• Inserimento prenotazioni e gestione delle richieste degli ospiti


• Gestione dei pagamenti e della documentazione amministrativa


Requisiti richiesti:


• Esperienza pregressa, anche breve, in strutture ricettive o nel settore turistico


• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente


• Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus)


• Familiarità con i principali strumenti informatici e software gestionali per hotel


• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi


Dettagli contrattuali:


• Orario di lavoro: full-time su due turni, 6. 00-14. 00 // 14. 00-22. 00


• Sede di lavoro: Padova centro


• Contratto: iniziale tempo determinato, scopo assunzione a tempo indeterminato


• CCNL applicato: Turismo Confcommercio – livello commisurato all'esperienza




L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.