Presales Consultant TLC

Longwave S. p. A, si occupa della progettazione e dell’implementazione di soluzioni e servizi tecnologici innovativi, sicuri e performanti negli ambiti Security, Networking, Datacenter & Cloud, Collaboration & AVI e Sviluppo Software. Fa parte del Gruppo Zucchetti, prima software house in Europa con più di 8000 addetti,





È presente in tredici sedi dislocate in nove città italiane e una in Svizzera: Reggio Emilia, Bologna, Padova, Verona, Milano, Besana Brianza, Roma, Modena, Parma e Chiasso.





Il Team di circa 400 collaboratori opera con l'obiettivo di rendere la tecnologia alla portata di tutti. Ogni soluzione ICT viene pensata e progettata partendo dalle persone e, attraverso uno studio di fattibilità, viene definita la tecnologia più adeguata alla specifica esigenza, in termini di performance, affidabilità e sicurezza.





Ha ingegnerizzato una suite di servizi gestiti - LION® - erogati h24 7*7 per garantire un monitoraggio real-time e una gestione continua in massima sicurezza dell'intera infrastruttura ICT delle aziende.


www. longwave. it


Il/ La candidato/a, che risponderà alla Direzione Solutions Design, sarà inserito/a all’interno della nostra Business Unit TLC con il ruolodi Presales Consultant, e fornirà supporto ai Key Account Manager in quello che è l’intero processo di vendita e nella progettazione di soluzioni tecnologiche su misura per i nostri clienti corporate e della pubblica amministrazione.




Nel dettaglio si occuperà di:






• Gestire i rinnovi dei contratti di assistenza e di supporto ai vendor


• Gestire, dopo un’adeguata formazione, i progetti tlc per il mercato SMB e la progettazione del mercato MLE ( Medium Large Enterprise)


• Collaborare con l’area commerciale per identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni tecniche avanzate in ambito TLC, Collaboration e Contact Center


• Progettare soluzioni integrate che combinino tecnologie di Unified Communication, sistemi di Contact Center, VoIP, video conferenza e piattaforme di collaborazione


• Realizzare presentazioni tecniche e demo delle soluzioni proposte, partecipando attivamente a incontri con clienti


• Preparare documentazione tecnica e commerciale (offerte, schede tecniche, documenti di progetto)


• Gestire le richieste di RFP/RFQ, assicurando che le soluzioni proposte siano in linea con i requisiti tecnici ed economici del cliente


• Lavorare a stretto contatto con i vendor tecnologici e i partner per garantire l’adozione delle migliori soluzioni disponibili sul mercato


• Supportare il team di implementazione nella fase di delivery, offrendo consulenza tecnica di alto livello





• Conoscenza delle soluzioni di telecomunicazione base, piattaforme di collaborazione ( Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom) e sistemi di Contact Center ( Genesys, Avaya, ecc. )


• Capacità di interagire con clienti e stakeholder a diversi livelli, spiegando concetti tecnici complessi in modo chiaro e accessibile


• Conoscenza delle architetture VoIP, SIP e delle reti TLC


• Capacità di lavorare in team e in autonomia, con un forte orientamento ai risultati e al cliente.


• Buona conoscenza dell’inglese, sia scritto che parlato


• Fondamenti reti LAN - TCP/IP - sicurezza informatica


• Basi di conoscenza dul funzionamento delle reti dati SERVER - PROXY - ROUTER - SWITCH -FIREWALL


• Basi di programmazione software Python - Java - C++


• Disponibilità a trasferte giornaliere per riunioni o incontri








Costituiscono requisiti preferenziali:






• Esperienza pregressa in un ruolo di Presales o Solution Design in ambito TLC, Unified Communication o Contact Center.


• Esperienza con i processi di gara (RFP, RFQ) e la preparazione di documentazione tecnica


• Esperienza e conoscenza brand Alcatel- Lucent Enterprise





Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con colleghi competenti e motivati e la possibilità di entrare a far parte di un gruppo di successo, in forte crescita ed estremamente innovativo.




L’inserimento avverrà con orario full-time presso la sede aziendale di Reggio Emilia o Bologna.




L’inquadramento retributivo sarà commisurato all’esperienza ed alle competenze del/della candidato/a.




Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03