Oracle Opera PMS Senior Specialist

La tua nuova azienda

Azienda alberghiera italiana operante nei settori upscale, upper scale e luxury, leader di mercato nel settore dell'ospitalità.
Il Gruppo vanta 30 hotel situati nel cuore delle principali destinazioni italiane, a Londra, Parigi e New York, con oltre 4. 200 camere.

Il tuo nuovo ruolo

Siamo alla ricerca di un Oracle Opera PMS Senior Specialist, che sarà inserito all'interno della divisione ICT.
La risorsa si occuperà di supportare i team degli hotel nell’utilizzo del sistema Opera PMS, affinché possano garantire operazioni fluide e un servizio eccezionale ai nostri ospiti.
Le sue responsabilità includono:


• Fornire competenze specialistiche su Opera PMS e offrire coaching e orientamento ai team degli hotel, quando necessario


• Generare e analizzare report dal sistema Opera PMS


• Facilitare la gestione del cambiamento e fornire consulenza esperta durante riunioni in loco, sessioni di formazione e attività


• Rispondere a domande operative e applicative, offrendo consulenza ai team per renderli autonomi nell’utilizzo del sistema


• Monitorare il processo di installazione a livello di struttura e garantire il rispetto delle tempistiche


• Supportare il Team IT nell’implementazione dei progetti


• Assicurare la conformità nell’utilizzo di Opera PMS, in linea con le normative aziendali e la protezione dei dati


• Mantenersi aggiornato sugli aggiornamenti del sistema Opera PMS

Di cosa hai bisogno per aver successo
Il candidato ideale ha un'ottima conoscenza e comprovata esperienza con Oracle, suite Opera, sviluppata all'interno di contesti legati all'ambito hotellerie.

La risorsa, in particolare, dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:



• Capacità di effettuare analisi e definire nuovi processi per migliorare i servizi offerti ai team degli hotel


• Eccellenti capacità comunicative e analitiche, con l’abilità di prendere decisioni basate sui dati


• Inglese Fluente


• Conoscenza di ulteriori lingue come plus


• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office

Cosa avrai in cambio

Questa opportunità offre un percorso di crescita professionale strutturato e ben orientato all’interno di un contesto dinamico, ambizioso e attento alle persone.
Il salary package è commisurato all'effettiva esperienza e competitivo (RAL fino a 55-60K) + Alloggio + soggiorni esclusivi a tariffe agevolate all'interno del gruppo.