Operatore/trice Telefonico Inbound | Centralinista

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Per conto di azienda attiva nel settore dei servizi energetici si seleziona Operatore/trice Telefonico Inbound.

La figura selezionata si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, offrendo supporto informativo ai clienti e aggiornando i dati nel sistema aziendale.

Attività previste:








• Rispondere alle chiamate in entrata in modo professionale e puntuale, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente



• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall’azienda



• Gestire richieste, segnalazioni e aggiornamenti provenienti dalla clientela, assicurando risposte tempestive e precise



• Inserire e aggiornare i dati nel gestionale aziendale, mantenendo sempre un elevato livello di precisione.



Requisiti richiesti:










• Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine ad ascoltare e risolvere le richieste dei clienti



• Approccio orientato al cliente e attitudine al lavoro di squadra



• Padronanza degli strumenti informatici di base (es. pacchetto Office)



• Padronanza della lingua italiana, necessaria per gestire telefonate e aggiornamenti in modo chiaro e professionale



• Diploma di scuola secondaria superiore



• Non è richiesta esperienza pregressa specifica nel settore.



Offerta:









• Contratto a tempo determinato full time



• Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì



• Percorso di affiancamento e formazione retribuita operativa



• Benefit disponibili: dotazione aziendale (telefono e computer) e parcheggio.



Sede di lavoro: Prato.