OPERATORE/TRICE INBOUND

Fmts Lavoro Srl, Agenzia Per il Lavoro e di somministrazione ( Aut. Min. R. ... del 05. 01. 2021), ricerca & seleziona per azienda clienti operante nel settore telecomunicazioni:




OPERATORE/TRICE INBOUND




• Gestire in modo professionale le chiamate in ingresso da parte dei clienti.


• Fornire informazioni chiare ed esaustive sui servizi/prodotti.


• Assistere il cliente nella risoluzione delle richieste e problematiche.


• Registrare e aggiornare i dati nel sistema CRM e predisporre eventuale documentazione post-chiamata.


• Gestire attività di back-office collegate alle chiamate inbound.



Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.

Preferibile esperienza pregressa in ruoli di customer service o call center inbound.

Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e utilizzo del PC.

Capacità di problem solving, gestione delle priorità e lavoro in team.

Disponibilità a lavorare su turni, in base alle esigenze organizzative.


Sede di lavoro: Battipaglia

Tipologia oraria: full-time lunedì-venerdì

Esperienza pregressa: 1 anno

Tipologia contrattuale: Da valutare in fase di colloquio







Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Formamentis S. p. A. Società Benefit / FMTS Lavoro S. r. l. garantisce (ai sensi del D. Lgs 198/2006, D. Lgs. 215/2003 e D. Lgs. 216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* ed è impegnata nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. ”