Operatore Call Center Outbound
Illumia
Bologna
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Illumia Bologna
Esperienza: Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi
Titolo di studio: Diploma e/o Laurea
Operatore Call Center Outbound Scopo della posizione: Illumia Spa, società leader nella fornitura di Energia Elettrica e Gas, è alla ricerca di persone motivate da inserire nel suo nuovo call center.
Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e in rapida evoluzione e avranno il compito di rafforzare la Customer Loyalty.
Principali mansioni e attività: Contattare telefonicamente il portafoglio Clienti Illumia con lo scopo di: Attività di Winback Fidelizzazione Cross-selling & Up-selling Inserimento, controllo e gestione della documentazione contrattuale Formazione richiesta: Diploma e/o Laurea Caratteristiche e competenze richieste: Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Doti relazionali e comunicative Orientamento alla vendita Problem solving Attitudine a lavorare in team Capacità organizzative e gestione dello stress Precisione e affidabilità Conoscenza del Pacchetto Office e dei principali strumenti informatici Esperienza professionale: Costituisce requisito preferenziale l’aver svolto esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi Tipologia di contratto offerto: La retribuzione e l’inquadramento contrattuale saranno valutati in base alle competenze e all’esperienza realmente maturata.
Il contratto collettivo di riferimento è Assocall.
✔ Illumia