Operatore Assistenza Clienti

Staff S. p. A. , Agenzia per il Lavoro filiale di Lucca, ricerca un/una un Operatore Assistenza Clienti per azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni, sita nelle vicinanze di Gallicano (LU).
La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti che chiamano per problemi di connessione o questioni tecniche. Il ruolo prevede:



• Rispondere telefonicamente alle richieste e segnalazioni dei clienti dal lunedì al sabato, dalle 18:00 alle 21:30


• Fornire assistenza tecnica di base seguendo procedure standard (es. suggerire controlli e soluzioni semplici)


• Se il problema non viene risolto, aprire un ticket dettagliato per il tecnico che interverrà la mattina successiva


• Mantenere un approccio cortese e professionale, garantendo un'eccellente esperienza cliente


Requisiti richiesti:



• Buone capacità comunicative e orientamento al problem solving


• Conoscenza di base delle tecnologie di connettività (preferibile, ma non indispensabile)


• Capacità di lavorare in autonomia seguendo procedure precise


• Affidabilità e puntualità negli orari serali previsti


• Esperienza precedente in assistenza clienti o call center rappresenta un plus


Si offre:



• Contratto part-time serale dal lunedì al sabato dalle ore 18 alle ore 21:30


• Ambiente di lavoro dinamico e in crescita


• contratto determinato di circa 700€ netti mensili


• possibilità di trasformazione del contratto in indeterminato



I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www. staff. it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S. p. A. è iscritta all' Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P. S. prot. N° 39/...



Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Centralino/ Segretariato/ Servizi generali

Salario netto mensile: EUR 400 - EUR 800

Data di assunzione: 01/09/2025

Anni di esperienza: < 1 anno

Percentuale di occupazione: Part-time