Operation Manager Servizi
Bio-tech Engineering & Consulting S.r.l.
Milano
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Azienda: Bio-tech Engineering & Consulting S.r.l. Milano
Lavora per ottimizzare i processi interni, con riporto diretto alla Direzione ed ai Consulenti Senior e per la parte di controllo di gestione con il CFO.
Deve migliorare l’ efficienza nella allocazione delle risorse e carichi di lavoro bilanciati, deve risolvere eventuali problematiche operative.
Principali Responsabilità 1.
Pianificazione e Organizzazione delle Attività : - Definisce le assegnazioni del personale, garantendo la copertura ottimale. - Pianifica le attività settimanali e mensili per rispettare scadenze e pianificazione prevista per i progetti consulenziali o le attività periodiche. 2.
Supervisione e Monitoraggio: - Supervisiona il personale operativo durante l’ esecuzione delle attività . - Controlla la corretta esecuzione delle procedure operative e gli stati di avanzamento per le attività di fatturazione progetti. - Coordina l’ approvvigionamento di materiali e attrezzature necessari per lo svolgimento delle attività . - Monitora il budget operativo, identificando e risolvendo eventuali inefficienze. - Collabora con il settore Commerciale nella gestione delle richieste e le lamentele dei clienti, assicurando una rapida risoluzione dei problemi. 3.
Reporting e Analisi: - Redige report periodici sulle attività svolte, includendo KPI e indicatori di performance. - Propone miglioramenti operativi basati sui dati raccolti e sull’ analisi delle performance. 4.
Volume di attività da gestire: - Consulenza di 30 diretti e 10 in outsourcing - 2. 400 clienti - 6. 000 ore di consulenza Requisiti del Ruolo - Esperienza Precedente: Preferibile esperienza di 2-3 anni in un ruolo simile nel settore dei servizi di consulenza preferibilmente in ambito consulenza manageriale, sicurezza sul lavoro, studi legali o di commercialisti o consulenti del lavoro, certificazione. - Competenze Informatiche: familiarità con software gestionali, Excel e strumenti di reporting. - Capacità Organizzative e Gestionali: Ottime capacità di pianificazione, organizzazione del lavoro e gestione delle priorità . - Orientamento al Cliente e Problem Solving: Attitudine al problem solving e buone doti relazionali per gestire il contatto con i clienti. - Flessibilità e Adattabilità : Capacità di adattarsi ai cambiamenti e di lavorare in modo flessibile in un ambiente dinamico.
Competenze Preferenziali - Conoscenza delle normative di sicurezza sul lavoro e delle procedure di qualità . - Patente di guida per saltuari spostamenti sul territorio presso le sedi del gruppo ( Vicenza, Torino, Cremona).
Posizione nell’ organigramma - Riporta direttamente al CFO per le questioni amministrative, ai Direttori per le strategie di lavoro, collabora con i Responsabili delle Divisioni (consulenti senior) per i contenuti delle attività , i quali coordinano direttamente i collaboratori interni ed esterni. - Patente di guida, per eventuali spostamenti sul territorio per saltuari incontri presso le sedi del gruppo ( Vicenza, Torino, Cremona). Sede di Lavoro: Milano Retribuzione e Orario di Lavoro La retribuzione può variare a seconda della seniority delle candidature.
Verrà proposto un piano di sviluppo professionale della durata di 5 anni. Smart working : 5/6 gg. /mese #LI-CP1 I Candidati sono invitati a leggere l’ informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
Eu 679/2016 (GDPR) sul sito www. bio-tech. it autorizzando il trattamento dati personali.
Le offerte sono rivolte a tutti i candidati senza differenza di genere (L. 903/77).
Settore: Studi professionali e di consulenza Ruolo: Project management/ Tempi e metodi Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Sede: Milano Settore: Studi professionali e di consulenza Ruolo: Project management/ Tempi e metodi***---***
✔ Bio-tech Engineering & Consulting S.r.l.
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