Key Account Manager - RNG Global Market

PERCHÉ SCEGLIERAI AB In AB lavoriamo in un contesto multiculturale con oltre 1. 000 dipendenti nelle sedi di 20 Paesi del mondo tra Europa' Nord America e Sud America.
Il nostro impegno è quello di continuare a cercare un modo migliore per scrivere il nostro futuro in maniera ancora più sostenibile' coinvolgendo tutti i nostri partner e parte dalla volont di instaurare con il candidato una relazione rispettosa della diversit ' l'equit ' attraverso un processo di recruiting libero da pregiudizi e discriminazioni La sostenibilit non è solo il nostro core business ma anche il nostro modo di lavorare.
Disponiamo di tecnologie e software che permettono di ottimizzare i tempi e gli effort del processo di selezione permettendo il costante aggiornamento delle applications e che migliorano la ", candidate experience", ' un processo di mutua conoscenza in cui il candidato esprime le proprie ambizioni professionali e personali che gli esperti di Talent Acquisition matchano con le opportunit professionali dell'azienda' per instaurare da subito un rapporto trasparente di confronto e orientamento.
LE TUE SFIDE Il Key Account Manager è responsabile della gestione di diversi account internazionali strategici assegnati che operano nel settore RNG' coordinando i Key Account Managers Locali che lavorano nelle filiali con gli stessi accounts chiave e il responsabile della pianificazione e della gestione dell'intero rapporto tra il gruppo AB e gli account chiave.
Gestisce e sviluppa relazioni strategiche a lungo termine con clienti chiave massimizzando il valore per entrambe le parti e contribuendo alla crescita sostenibile del business, assicura la piena soddisfazione del cliente' promuove la fidelizzazione e sviluppa nuove opportunit di business all'interno degli account assegnati.
Principali attivit del ruolo: - Gestire un portafoglio di clienti chiave assegnati' curando l'intero ciclo di vendita. - Sviluppare una comprensione approfondita del business dei clienti e proporre soluzioni ad alto valore aggiunto. - Mantenere relazioni solide e di lungo termine con gli stakeholder decisionali. - Negoziare contratti commerciali' offerte e accordi quadro. - Identificare opportunit di cross-selling e up-selling. - Coordinare i key accounts managers locali che operano sugli stessi clienti chiave a livello di filiale. - Collaborare con il team tecnico' l'ingegneria' la logistica e il post-vendita per garantire l'eccellenza operativa' promuovendo la soluzione di eventuali problemi con i clienti chiave (punto di contatto tra clienti chiave e team interno). - Ricerca e identifica possibili clienti chiave. - Monitorare KPI relativi a volumi' margini' fidelizzazione e customer satisfaction. - Fornire report e forecast puntuali alla direzione commerciale.
PERCHÉ SCEGLIEREMO TE - Possiedi una Laurea in Economia' Ingegneria' Agraria' Business Administration o settori affini. - Hai maturato più di 5 anni in ruoli simili nel settore biometano. - Possiedi una conoscenza approfondita del settore biometano a livello Europeo. - Hai maturato un'esperienza significativa con clienti internazionali o in contesti industriali/tecnologici. - Hai ottime capacit relazionali' di ascolto e negoziazione - Sei una persona con un forte orientamento ai risultati e al cliente. - Hai una buona padronanza di strumenti CRM e suite MS Office. - Hai conoscenza fluente della lingua Inglese e preferibilmente una seconda lingua straniera. - Hai maturato un approccio analitico con gestire di KPI relativi a fatturato generato per account' margine lordo per cliente' tasso di rinnovo contratti e customer satisfaction level (NPS o equivalente) AB ti ringrazia per la tua candidatura Continua a seguirci sui nostri canali social! Grazie AB Team Talent Acquisition