Key Account Manager

Tipo Contratto: Da definire

Qualcosa che (forse) non sai di noi

Da oltre 15 anni, Consulenza Servizi Globali – CSG - offre servizi di consulenza specializzata nei servizi di Telefonia, Luce e Gas, mobilità elettrica e digitalizzazione per clienti privati e aziende. Dal primo giorno, CSG ha fondato il proprio lavoro sui valori della professionalità , trasparenza e vicinanza al cliente.



ENTRA A FAR PARTE DELLA SQUADRA!



Chi cerchiamo

A partire da giugno 2025, cerchiamo 2 Key Account Manager / Customer Growth amp; Retention Manager attivi in Umbria. È previsto un percorso di assunzione diretta con inquadramento CCNL + bonus.

Di cosa ti occuperai



In collaborazione diretta con CEO e Area Manager, ti occuperai del coordinamento operativo delle attività di supporto alla rete commerciale. Sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste dei clienti, facilitando l’ interazione e ottimizzando i processi. Contribuirai alla fidelizzazione dei clienti e alla crescita del portafoglio, assicurando un’ esperienza fluida ed efficace.



Attività principali

· Gestire i key account garantendo continuità , valore e soddisfazione.

· Progettare e implementare strategie per massimizzare la retention e il valore del cliente.

· Coordinare le operazioni di vendita, migliorando i processi e i flussi interni.

· Gestire i prospect attivi e potenziali con strategie di up selling e cross selling

· Gestire il portafoglio clienti B2B con un approccio consulenziale e orientato alla crescita.



Il profilo ideale

Esperienza pluriennale nel settore dell’ energia e delle telecomunicazioni Esperienza pregressa nelle attività operative pre e post-vendita Ottima conoscenza del territorio di riferimento Forte attitudine al problem solving e orientamento al risultato Ottime doti, organizzative, relazionali e di gestione del cliente



Perché CSG?

CSG garantisce un servizio unico grazie a un’ esperienza volta a semplificare la gestione dei servizi e a migliorare la vita delle persone. Siamo cresciuti velocemente negli anni grazie a una rete di consulenti capillare sul territorio italiano, composta da professionisti in grado di affiancare il cliente nella scelta della soluzione più efficiente e performante per le proprie esigenze.



CSG ti offre un portale gestionale costruito al 100% in house, con database dettagliati e funzionalità evolute per la gestione del portafoglio clienti e dei consulenti.



CSG ti offre un piano di comunicazione interna dedicato con newsletter, video tutorial e informazioni utili sullo scenario di settore.



CSG ti offre un servizio di back-office dedicato e formato da professionisti esperti nel settore tlc, servizi digitali e utilities pronti a supportarti in ogni aspetto della vendita e della gestione dei clienti.



CSG ti offre formazione, affiancamento e supporto per la crescita e le attività professionali.



La nostra offerta

Inquadramento contratto CCNL Gestione appuntamenti per costruzione nuova clientela e gestione customer base con assistenza professionale dedicata Consolidato percorso formativo iniziale con Certificazioni Professionali riconosciute Welcome bonus per l’ onboarding nella squadra CSG



Scopri di più su CSG!







Si richiede cortesemente l’ autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (“ GDPR” ). Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (“ GDPR” ).

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