Junior Customer Success Specialist - Giornata di selezione 16/06/2025

Contratto: tempo indeterminato
Stipendio: EUR 1,200.00

Descrizione dell'azienda Sei una persona empatica' orientata al cliente e appassionata di tecnologia? Il nostro futuro Junior Customer Success Specialist potresti essere tu!", Unisciti a Mio Dottore' la piattaforma digitale leader che sta rivoluzionando la sanit in Italia! La nostra missione? Helping people live longer' healthier lives.
Invia la tua candidatura e potrai essere contattato per partecipare alla giornata di selezione il 16 Giugno 2025 presso i nostri uffici di Roma dalle 9 alle 13.
Descrizione del lavoro Le attivit quotidiane nel ruolo di Customer Success Specialist: - Rappresenterai Mio Dottore come consulente dedicato' offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti. - Favorirai la fidelizzazione dei clienti: attraverso interventi mirati' potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn - Promuoverai l'uso corretto dei nostri prodotti offrendo una consulenza ad hoc' rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura. - Incrementerai le opportunit di business' individuando le necessit e presentando soluzioni aggiuntive. - Identificherai e comunicherai eventuali problematiche al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi. - Collaborerai con diversi team interni (prodotto' marketing' customer experience) per migliorare la customer satisfaction.
Qualifiche Il nostro futuro Junior Customer Success Specialist potresti essere tu SE: - Esperienza di almeno 6 mesi in ruoli di customer success o post-vendita - Grande propensione al supporto clienti' ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi - Capacit organizzative per gestire più obiettivi e scadenze. - Familiarit con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech. - Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Informazioni aggiuntive Cosa ti aspetta durante la giornata di selezione: - Benvenuto nei nostri uffici di Mio Dottore a Roma Garbatella Ti accoglieremo con un tour dei nostri spazi' per darti un'anteprima dell'ambiente in cui lavoriamo. - Presentazione dell'azienda Scoprirai chi siamo: la nostra Talent Acquisition Partner ti racconter chi siamo' cosa facciamo e quanto è avvincente lavorare in Mio Dottore cultura aziendale che ci rende unici. - Presentazione personale Vogliamo conoscerti meglio! Ogni candidato avr l'opportunit di raccontare la sua esperienza e la sua motivazione - Prove di gruppo Giochi di ruolo e simulazioni' porta con te la tua ambizione e la tua determinazione! cerchiamo persone con energia e spirito di squadra! - Colloquio individuale con i nostri Manager Avrai un momento dedicato con i nostri manager per approfondire la tua candidatura e rispondere ad eventuali domande sul ruolo. - Restituzione feedback Cosa offriamo: - Contratto determinato CCNL Commercio' ci piace essere onesti' iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda' sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato - Training: Imparerai qualcosa di nuovo ogni giorno' investiamo nella formazione delle nuove risorse' non solo con una full immersion di 1 mese' ma con sessioni continue di coaching' affiancamenti on the job e programmi di sviluppo. - Ticket restaurant da €8 - Welfare fino a € 1. 200 per te e la tua famiglia - Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute - Stock Options Plan dopo 6 mesi dall'assunzione - Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto

✔ Tempo pieno

Salario minimo: EUR 1,200.00 €