Junior Claim Data Analyst
Randstad Italia Spa
Milan
30
Discreto
help
thumb_up Mi piace
Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Randstad Milan
Previsione stipendio medio: 30k annui
Orari: full time 38 ore settimanali
Esperienza: esperienza nel settore richiesta
RANDSTAD ITALIA DIVISIONE TALENT SELECTION - per azienda multinazionale leader nel settore Energia & Gas - seleziona una risorsa da inserire come Junior Claim Data Analyst a supporto del team Claim e Contenzioso.
Sede di lavoro: M Ilano (MI) Orario di lavoro: full time 38 ore settimanali - con modalità ibrida  Ral indicativa: 30k sarà valutata in base all'esperienza del candidato Principali attività : Monitorare regolarmente l’andamento dei KPI concordati, applicati ai fornitori di customer care, in modo tale da riuscire a valutare eventuali criticità , indirizzando le verifiche e analisi necessarie; Monitorare i trend sui volumi ingressati e gestiti per intercettare criticità , volumi anomali e suggerire spunti di riflessione; Analizzare i principali motivi di reclami utili a valutare eventuali problemi sui processi e suggerire azioni migliorative; Analizzare casi specifici di reclamo critici e supportare nella risoluzione degli stessi.
Salario minimo: 30k €
✔ Randstad Italia Spa