IT Service Specialist

Job Description Perché unirti a noi nel 2025? Pensa a tutte le piattaforme di shopping virtuale' ai negozi online' ai portafogli digitali' ai pagamenti con codice QR e alla tecnologia di pagamento contactless che vi sta dietro: una tecnologia che noi usiamo ogni giorno' quella che guider il nostro futuro.
Unendoti alla nostra squadra' darai forma al futuro dei pagamenti digitali' lavorando in un ambiente moderno' innovativo e in continua evoluzione.
Siamo un Gruppo internazionale che nasce dalla fusione di numerose aziende e per questo le opportunit di crescere' imparare e condividere le proprie competenze con i colleghi dell'intera organizzazione sono numerose.
Se ti unirai a noi nel ruolo di Service Excellent Management' ecco cosa offriamo: o retribuzione interessante e pacchetto complessivo competitivo o agevolazioni sul trasporto pubblico' buoni pasto' Bonus di Pasqua' Bonus di Natale' Carte regalo' Vantaggi per i bambini' Bonus per le ferie annuali' Stipendi extra' o welfare o formazione continua o smart working con modalit di lavoro ibrida o orario di lavoro flessibile o Dotazioni di lavoro (computer portatile e telefono cellulare) o Assicurazione sanitaria o Attivit sportive sponsorizzate o Fondo pensione complementare (con contributo azienda) Informazioni sul futuro ruolo: farai parte del team Acquiring SEM ( Service Excellence Management) con sede a Milano e ti occuperai di: - Gestione delle procedure di Change&, Release card/payment' Clearing' SMAC e AMEX per l'onboarding e il transaction management degli esercenti' inclusa la gestione di incident' richieste di informazioni e richieste di change inviate dai Clienti.
La gestione include i processi di monitoraggio e ottimizzazione delle prestazioni ed eventuali attivit correttive, supporto ai gruppi funzionali e applicativi per l'analisi di nuovi sviluppi e/o di modifiche a procedure esistenti, rilascio di software e configurazioni in tutti gli ambienti' Produzione inclusa, definizione e gestione delle interfacce inviate ricevute da tutti i clienti Smac/ Amex in collaborazione con gli uffici preposti, realizzazione di utility per l'automazione delle attivit di Production Support e a supporto dei team applicativi. - Gestione delle modifiche configurative e coordinamento dei rilasci collegati alle compliance dei circuiti internazionali Visa e Mastercard.
Candidati ora! Semplificando i pagamenti portiamo un cambiamento nella vita di tutti coloro che ci circondano' consentendo alle persone e alle aziende di instaurare relazioni più strette e di crescere insieme.
Unirsi a noi significa entrare a far parte di un team internazionale che crea attivamente un domani più semplice per tutti: persone' banche e aziende.
Se questo è il lavoro giusto per te' saremo lieti di conoscerti! Candidati ora.
Esamineremo con attenzione tutte le candidature ricevute per coprire la posizione con il miglior profilo per il nostro team.
Ci impegniamo a creare una cultura diversificata in cui i talenti di ogni provenienza possano sentirsi veramente a casa.
Applicando a questa ricerca' sarai un passo più vicino a raggiungere questo obiettivo.
Non vediamo l'ora di conoscerti! Cosa ti rende la persona giusta per questo ruolo? Sei curioso di saperne di più? Se la risposta è sì' verifica quali sono le competenze che fanno di te il candidato ideale.
Ricorda che oltre alle tue competenze' conoscenze ed esperienze è il tuo potenziale' nel lavoro di tutti i giorni' a fare la differenza nel raggiungere gli obiettivi.
Competenze ed esperienze richieste: - conoscenza di base del linguaggio di programmazione Cobol - conoscenza dei sistemi mainframe (z/ Os' JCL' DB2' SQL) - conoscenza della lingua inglese.
Ulteriori competenze ed esperienze che ti contraddistinguono: - Problem solving - Lavoro di squadra - Flessibilit - Apertura all'apprendimento