Impiegato/a Help Desk – Settore Alimentare

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Azienda attiva nella produzione alimentare seleziona una risorsa da inserire all’interno del team tecnico con mansioni di supporto informativo e assistenza help desk.

Attività:



• Rispondere alle chiamate dei clienti per la gestione di richieste tecniche di primo livello;


• Registrare le segnalazioni e le attività effettuate all’interno del sistema gestionale aziendale;


• Fornire assistenza da remoto per la risoluzione di problematiche ricorrenti;


• Gestire le comunicazioni via e-mail con i clienti e interfacciarsi con i referenti aziendali per interventi di secondo livello.


Requisiti richiesti:



• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;


• Buona conoscenza degli strumenti informatici di base;


• Capacità comunicative e di ascolto;


• Attitudine al problem solving e orientamento alla gestione efficace delle richieste.


Offerta:



• Contratto a tempo determinato;


• Orario full-time, dal lunedì al venerdì 08. 30-12. 30 e 13. 00-17. 00;


• Buoni pasto.


Sede di lavoro: Malnate