Impiegato/a help desk

Posizione: Impiegato/a help desk Orario di lavoro: 38h Luogo di lavoro: Mestre (VE) Contratto: Tempo determinato 6 mesi con possibilità di trasformazione CCNL: Cooperative sociali – Livello: C1 Chi Siamo La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione.
La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando opportunità di lavoro e di accrescimento personale per i soci svantaggiati.
Crediamo nel binomio integrazione e uguaglianza per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.
Posizione Siamo alla ricerca di un/a Perito/a Informatico motivato/a e appassionato/a di tecnologia da inserire nel nostro team di Help Desk presso la sede di Mestre.
Anche senza esperienza pregressa, il/la candidato/a ideale avrà l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, dove potrà crescere professionalmente e sviluppare competenze in ambito IT.
Se sei una persona curiosa, con una forte passione per l'informatica e desideri entrare nel mondo del supporto tecnico, questa è l'opportunità che fa per te! Mansioni e Responsabilità: · Gestione delle richieste di assistenza tecnica: rispondere alle richieste degli utenti, analizzare e risolvere i problemi in modo tempestivo ed efficiente. · Risoluzione di problemi legati a hardware, software e reti: affrontare e risolvere i problemi tecnici che si presentano, con focus su sistemi operativi, dispositivi e configurazioni di rete. · Supporto remoto e on-site: fornire assistenza agli utenti sia in modalità remota che direttamente presso la sede, garantendo la risoluzione di qualsiasi tipo di problema tecnico. · Documentazione delle attività svolte: registrare e aggiornare in modo dettagliato tutte le attività e i problemi risolti, utilizzando i sistemi di gestione interni. · Aggiornamento del database: mantenere il database aziendale aggiornato con le informazioni relative agli interventi effettuati e le soluzioni adottate.
Requisiti: · Diploma di Perito Informatico o titolo equivalente.
La laurea triennale in ambito tecnico è considerata un plus, ma non obbligatoria. · Conoscenza dei sistemi operativi Windows (versioni desktop e server) e delle reti informatiche (conoscenze di base di configurazione di rete e diagnostica). · Ottime capacità di problem solving: capacità di analizzare rapidamente i problemi e trovare soluzioni pratiche ed efficaci. · Orientamento al cliente: predisposizione a fornire un servizio eccellente e a supportare gli utenti con pazienza e professionalità. · Predisposizione all’apprendimento: disponibilità a imparare nuove tecnologie e a crescere professionalmente nel campo dell'assistenza tecnica Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Noi Group Scs opera nel rispetto della parità di genere e con un profondo impegno per l’inclusività e la valorizzazione della diversità.
Per questo vi preghiamo di sottoporre la vostra candidatura evitando di fornire informazioni relative a stato di famiglia, matrimonio e gravidanza e responsabilità familiari di accudimento.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: €20. 000,00 - €20. 500,00 all'anno Benefit: Buoni pasto Disponibilità: Dal lunedì al venerdì Straordinari Retribuzione supplementare: Quattordicesima Straordinario Tredicesima Termine per l'invio delle candidature: 19/05/2025 Data di inizio prevista: 19/05/2025