IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE | SERVIZIO CLIENTI

Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia- Mestre, ricerca e seleziona tipo IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE | SERVIZIO CLIENTI LINGUA TEDESCA per primaria realtà cliente con sede a Marcon (VE).

La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà di:



• Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti, offrendo assistenza e soluzioni rapide ed efficaci;


• Collaborare con gli altri reparti per risolvere problematiche complesse in modo tempestivo;


• Monitorare e seguire lo stato delle richieste, assicurandosi che vengano risolte entro i tempi prestabiliti;


• Monitorare i feedback dei clienti per assicurare un alto livello di soddisfazione;


• Supportare i processi post-vendita, inclusi resi, riparazioni e gestione reclami.


REQUISITI:



• Diploma di maturità o Laurea in lingue straniere;


• Ottima conoscenza della lingua tedesca ed inglese;


• Esperienza pregressa, anche breve, in ruolo analogo o a stretto contatto con il pubblico;


• Ottime doti comunicative e di orientamento al cliente.


OFFRIAMO:



• Iniziale inserimento a termine, con possibilità concreta di stabilizzazione nel lungo periodo;


• Orari: full-time 40 ore settimanali da Lunedì al Venerdì dalle 08. 30 alle 17. 30;


BENEFIT:



• Buoni pasto;


• Mensa aziendale;


• Percorsi strutturati di formazione continua.


Sede di lavoro: MARCON (VE)



Settore: Industrie altre

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione