Impiegato/a Customer Service
Adecco Italia Spa
Trezzano sul Naviglio
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Buono
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Adecco Trezzano sul Naviglio
La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Supply Chain, si occuper della gestione clienti, nazionali e internazionali, coordinandosi con gli altri dipartimenti aziendali e assicurando qualit del servizio.
In particolare, le attivit riguarderanno: Gestione contatti telefonici e scritti con i clienti privati e pubblici per tutto ciò che concerne la gestione degli ordini Ricevimento degli ordini con vari canali, analisi degli ordini ricevuti.
Risoluzione delle eventuali problematiche riscontrate, trattando con il cliente o con ufficio gare e Sales Specialist.
Gestione dei rapporti giornalieri con la Logistica ed il Magazzino per scambiare informazioni sulle spedizioni ai clienti e per inoltrare eventuali reclami Ricevimento delle richieste di rettifiche contabili dai clienti Ricevimento ed analisi delle richieste di reso e gestione dei contatti con il cliente ed il magazzino logistico.
Requisiti: Buona capacit di relazionarsi con i clienti Capacit di problem solving Capacit di rispetto delle scadenze Gradita pregressa esperienza nel ruolo con provenienza dal settore farmaceutico Conoscenze informatiche Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word ed in particolare Excel) Ottima conoscenza delle funzioni SAP a cui si ha accesso Ottime Conoscenza della lingua inglese Offerta Contratto a Tempo determinato di 1 anno con obiettivo di inserimento a Tempo Indeterminato Orario di lavoro: Full Time 8.30/17.30 con 1 h di pausa pranzo Mensa aziendale Ambiente innovativo, stimolante e internazionale, fortemente orientato allo sviluppo tecnologico, Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato Possibilit di crescita professionale in un settore in continua evoluzione e fortemente innovativo Sede di lavoro: Trezzano sul Naviglio (zona non raggiungibile dai mezzi pubblici) Data inizio prevista: 01/07/2024 Categoria Professionale: Impiegati Citt : Milano (Milano) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca
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