IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE INGLESE - FRANCESE

STAFF SPA, filiale di Castiglione d/S, ricerca per azienda alimentare cliente con sede a Castiglione d/S un/a IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE La figura si occuperà della gestione quotidiana delle richieste dei clienti, garantendo risposte tempestive ed un elevato livello di soddisfazione.
Gerarchicamente risponde a Logistics/ Customer Service Manager gestendo ordini, risoluzioni di problemi e fornendo supporto generale in collaborazione con i reparti interni per assicurare un servizio efficiente e coerente.
Nello specifico le responsabilità saranno: · Gestire le richieste dei clienti tramite e-mail, telefono o altri canali fornendo assistenza su ordini, consegne, resi e problematiche varie. .
Produrre con precisione il completo ciclo documentario vendite Italia ed Estero: documenti di trasporto, fatture, CMR, certificati C.
O. , ATS, report excel e portali web. · Collaborare con il team vendite, logistica e produzione per risolvere le richieste dei clienti. · Monitorare la soddisfazione dei clienti e fornire feedback per migliorare il servizio.
Requisiti del candidato ideale · Diploma o laurea in Economia o Lingue Straniere o diploma discipline equivalenti. · Eventuale esperienza anche breve nel servizio clienti. · Conoscenza di software CRM e gestione ordini. · Lingua inglese buon livello e seconda lingua francese. Si offre iniziale inserimento a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione in azienda I candidati sono invitati a leggere l’ informativa privacy nell’ apposita sezione del sito web www. staff. it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Staff S. p.
A. è iscritta all’ Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I del Ministero del Lavoro e P.
S. prot.
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Settore: Industria alimentare Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 2-3 anni Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato Sede: Castiglione delle Stiviere Settore: Industria alimentare Ruolo: Customer Service Livello: Impiegato Orario: Full-time***---***