IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE

Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia- Mestre, ricerca e seleziona IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE LINGUA TEDESCA per primaria realtà cliente con sede a Marcon (VE).

La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà di:



• Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti, offrendo assistenza e soluzioni rapide ed efficaci;


• Collaborare con gli altri reparti per risolvere problematiche complesse in modo tempestivo;


• Monitorare e seguire lo stato delle richieste, assicurandosi che vengano risolte entro i tempi prestabiliti;


• Monitorare i feedback dei clienti per assicurare un alto livello di soddisfazione;


• Supportare i processi post-vendita, inclusi resi, riparazioni e gestione reclami.


REQUISITI:



• Diploma di maturità o Laurea in lingue straniere;


• Ottima conoscenza della lingua tedesca ed inglese;


• Esperienza pregressa, anche breve, in ruolo analogo o a stretto contatto con il pubblico;


• Ottime doti comunicative e di orientamento al cliente.


Si offre inserimento a tempo determinato diretto, con possibilità di stabilizzazione nel lungo periodo.

Sede di lavoro: Marcon (VE)

Orario di lavoro: full-time giornaliero



Settore: Industrie altre

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione