IMPIEGATO/A BACK-OFFICE (SPEDIZIONI E CUSTOMER CARE)

Tipo Contratto: Da definire

Chi siamo

La GeD Group Srl è un’ azienda con oltre 20 anni di esperienza nel mercato italiano, punto di riferimento per aziende, enti pubblici, associazioni e organizzazioni. Specializzata nella fornitura di abbigliamento e gadget personalizzati.

è alla ricerca di un/una Impiegato/a Back- Office da inserire nel team operativo con un ruolo chiave nel supporto alle spedizioni e nel servizio clienti post-vendita.

Responsabilità principali

Gestione delle spedizioni nazionali e internazionali (emissione DDT, etichette, contatto con corrieri) Monitoraggio dello stato delle consegne e gestione di eventuali anomalie Assistenza post-vendita ai clienti (via e-mail e telefono): resi, reclami, informazioni su ordini e consegne Aggiornamento dei dati relativi agli ordini e inserimento documenti nei gestionali aziendali Coordinamento interno con il magazzino e l’ ufficio commerciale Supporto nella gestione dei flussi logistici e documentali

Requisiti richiesti

Esperienza pregressa in ruoli di back-office, logistica o customer care Conoscenza base delle pratiche di spedizione (nazionali ed estere) Ottimo utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook Familiarità con l’ uso di gestionali aziendali e portali di spedizione Capacità di gestire più attività in contemporanea con precisione e autonomia Ottime doti comunicative e orientamento al cliente

Cosa offriamo

Inserimento in ambiente dinamico e collaborativo Affiancamento iniziale e formazione continua Contratto e retribuzione commisurati all’ esperienza Possibilità di crescita professionale all’ interno dell’ azienda

✔ Da definire