Impiegato/a back office – assistenza clienti
Impiegando
Suzzara
30
Discreto
help
thumb_up Mi piace
Azienda: Impiegando Suzzara
Impiegando. com è un marchio registrato di:
IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL
Strada Alvania n. 15,
47891 Dogana (RSM)
C. O. E. 29516
Per un’azienda cliente si ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team dedicato alla gestione dei clienti.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali;
Supporto nella risoluzione di problematiche legate ai servizi aziendali (forniture, fatturazione, contratti, ecc. );
Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti dall’azienda;
Collaborazione con gli altri dipartimenti per garantire un servizio rapido ed efficace;
Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up per assicurare la soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa nel ruolo di assistenza clienti (preferibile, ma non obbligatoria);
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
Problem-solving e gestione dello stress;
Conoscenza base degli strumenti informatici (CRM, software gestionali);
Disponibilità a lavorare su turni, se richiesto.
Offerta:
Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di proroga.
✔ Impiegando
Condividi:
