Housekeeping Supervisor- Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel
Minor International
Amalfi
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Minor International Amalfi
Previsione stipendio medio: €25.000 annui
Esperienza: esperienza nel settore dell'housekeeping
Descrizione dell'azienda Un marchio di ospitalit di lusso per i viaggiatori moderni' Anantara mette in contatto gli ospiti con luoghi' persone e storie autentiche attraverso esperienze personali e fornendo un'ospitalit sincera nelle destinazioni più emozionanti del mondo.
Originariamente un monastero del XIII secolo' con elementi architettonici ancora oggi visibili' l' Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel a cinque stelle lusso è un bell'esempio di monumento' restaurato con cura.
Ha un punteggio altrettanto alto quando si tratta di posizione. È arroccato in cima a una scogliera di 80 metri' con una vista spettacolare sulla Costiera Amalfitana.
Ma è anche a soli 5 minuti a piedi dal porto e dal centro di Amalfi.
Completamente rinnovate nel 2023' quasi tutte le nostre 52 camere si affacciano direttamente sul mare.
L'hotel dispone di 2 ristoranti di prim'ordine: il ristorante principale' Dei Cappuccini' propone un menù di ispirazione italiana e mediterranea composto da piatti gourmet e La Locanda della Canonica - Pizzeria by Gino la scelta perfetta per un pranzo informale in un ambiente suggestivo' gustando le pizze degustative create dal famoso maestro pizzaiolo napoletano Gino Sorbillo.
C'è anche una piscina a sfioro all'aperto' una palestra panoramica gratuita e una SPA.
Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel è la location perfetta per matrimoni con spazi unici come il chiostro' la chiesa privata e le terrazze panoramiche IN COSA CREDIAMO E COME SCEGLIAMO DI COMPORTARCI Noi di Anantara ci comportiamo sempre nel modo seguente. . . - Siamo orgogliosi del lavoro che svolgiamo' di come ci presentiamo e di come comunichiamo con i nostri ospiti e i nostri colleghi. - Usiamo la nostra iniziativa e troviamo sempre il modo migliore per risolvere un problema per un ospite o un collega. - Lavoriamo in team con i colleghi di tutti i reparti per offrire la massima qualit del servizio in tutte le occasioni. - Pensiamo sempre a nuovi modi per sorprendere e deliziare i nostri ospiti. - Trattiamo gli ospiti e i colleghi con dignit e rispetto.
Tutti sono importanti. - Ci atteniamo ai più alti standard di onest e integrit . - Siamo orgogliosi di rappresentare il nostro hotel e il nostro paese agli ospiti di tutto il mondo.
Noi di Anantara siamo orgogliosi di rappresentare il nostro hotel e il nostro paese agli ospiti di tutto il mondo.
Trattiamo i nostri ospiti e i nostri colleghi con rispetto e lavoriamo sodo insieme per offrire la massima qualit del servizio a tutti.
Descrizione del lavoro La risorsa selezionata dovr supportare l' Houskeeping manager nell'implementazione degli standards di immagine e di igiene' allo scopo di perseguire sia la soddisfazione del cliente che gli obiettivi qualitativi/ quantitativi stabiliti dalla Compagnia.
Attraverso comportamenti supportivi e formativi l'housekeeping supervisor dovr : - Assicurare le corrette e costanti informazioni alla Housekeeping manager in modo da consentire alla stessa di pianificare la relativa organizzazione del lavoro (occupazione camere' eventi' ecc. ).
Monitorare' supportare e aiutare le maids durante le pulizie delle camere' interfacciandosi con il relativo Capo Servizio sia al fine della verifica del lavoro svolto che al fine di individuare aree di miglioramento e creare delle sinergie mirate al raggiungimento della migliore qualit - Garantire che la gestione dei processi di servizio venga svolta nel rispetto della tutela dell'ambiente e delle persone' sia attraverso il rispetto delle normative in materia di sicurezza sia attraverso la sensibilizzazione all'uso intelligente dell'energia (luce' acqua e gas) - Verificare la corretta gestione degli acquisti / consumi / dotazioni (stock frigobar' amenities' scadenze' biancheria) affinché non vi sia nessun disservizio per l' Ospite - Supportare la direzione nella gestione delle procedure relative alla prevenzione della Legionellosi e delle Cimici da letto - Verificare la corretta applicazione delle procedure' a titolo esemplificativo:riconciliazione camere' registrazione presenze' registrazione manutenzioni' gestione Lost &, Found' ecc. ' ecc. ' - Garantire che le richieste accessorie e impreviste da parte de clienti trovino immediata risoluzione al fine di garantire sempre la migliore esperienza all' Ospite - In collaborazione con il reparto tecnico dell'hotel portare avanti un precesso di manutenzione preventiva nelle camere' al fine dieliminare eo tenere monitorate le criticit che possono pregiudicare il giudizio e il benessere dei nostri Ospiti .
TASK GIORNALIERE Le attivit giornaliere che l'housekeeping supervisor svolge sono: - Supporto Housekeeping manager nella gestione e organizzazione del lavoro. - Aiutare e contribuire alle pulizie delle camere. - Contribuire con le proprie conoscenze ad un'assegnazione mirata delle camere segnalando attraverso una supervisione preventiva eventuali camere che presentano criticit da risolvere. - Verifica che le camere siano state pulite secondo gli standards - Verifica pulizia aree comuni - Verifica corretta esecuzione dello smaltimento dei rifiuti (controllare gli spazi per accertarsi che i rifiuti siano stati conferiti.
Qualifiche Il/ La candidato/a ideale possiede: - esperienze pregresse nel ruolo ricercato - conoscenza dell'utilizzo del PC - spirito di osservazione/ attenzione al dettaglio - spirito d'iniziativa - creativa - buona padronanza della lingua italiana e inglese - spirito di adattamento alle circostanze esterne - capacit di lavorare in gruppo e di relazionarsi - capacit di affrontare con efficacia situazioni problematiche Informazioni aggiuntive
✔ Tempo pieno
✔ Minor International