Front Office Agent - Villa Abbazia

Descrizione del lavoro


A Villa Abbazia non cerchiamo la perfezione, ma persone  brillanti, sorridenti e appassionate, determinate a migliorarsi sempre.   Le mansioni principali saranno:
- Prenotazioni
- Corrispondenza
- Check - in
- Check - out
- Assistenza Clienti

Qualifiche


- Diploma/laurea

- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1/2 anni maturata in hotel 4*/5* e/o Relais &Chateaux

- Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese. Tedesco e/o francese anche a livello base sono apprezzate.

- Conoscenza base dei software del pacchetto Office (apprezzata la conoscenza del CRM 5stelle, Synxis e/o Blastness)

- Completano il profilo: doti relazionali, empatiche e di orientamento all’ospite con spiccata predisposizione a gestire e risolvere le problematiche nell’immediatezza; capacità di gestione dello stress, team working


Informazioni aggiuntive


- L’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza
- Disponibilità full time
- Vitto e alloggio secondo le disponibilità