Customer Support - Settore vigilanza
Kelly Services S.p.A.
Milan
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Kelly Services S.p.A. Milan
Previsione stipendio medio: 22.000-24.000 Euro all'anno
Orari: E' prevista la turnazione H24
Esperienza: Gestione chiamate tecniche o help desk
Titolo di studio: Diploma, plus in ambito tecnico
Kelly, per Società leader in servizi di Sicurezza e Vigilanza, ricerca un profilo di: CUSTOMER SUPPORT - SETTORE VIGILANZA Società leader in Italia che collabora con brand prestigiosi soprattutto nel settore bancario, industriale, aeroportuale e in centri direzionali.
L' Addetto al Customer Support svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti.
La risorsa ricercata ha un forte orientamento al cliente ed è interessata a gestire contatti e a risolvere le problematiche attraverso differenti canali come telefono, email e ticketing.
Mansioni * Risponde e gestire le richieste dei clienti (segnalazioni allarme o malfunzionamenti di diagnostica) medianti appositi Software (telefono, email e servizio ticketing) * Identificare le priorità di intervento * Coordinare gli interventi Requisiti * Diploma, plus in ambito tecnico * Pregressa esperienza, anche breve, in attività di gestione chiamate tecniche o smistamento telefonate oppure come help desk di primo livello * Buona conoscenza dei principali strumenti informatici * Completano il profilo: flessibilità e comunicazione * Automuniti Si offre * Contratto in Somministrazione a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione * Full time (40h settimanali) * Orario di lavoro: E' prevista la turnazione H24 (06-14, 14-22, 22-06) da lunedì alla domenica a rotazione. 5/7 con 2 giorni di riposo a rotazione * Training on the job * Ticket restaurant 5,29? Location: Milano, zona Affori/ Bovisa Range retributivo: Commisurata all'esperienza della risorsa.
CCNL Vigilanza # Kelly Milano
✔ Kelly Services S.p.A.