Addett* al customer service dipartimento e.commerce
ManpowerGroup
Civitanova Marche
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Manpower Civitanova Marche
Previsione stipendio medio: 25.000-30.000€ annui
Esperienza: esperienza nel customer service richiesta
Per solida realt del settore calzaturiero stiamo selezionando un* addett* al Customer Service che dovr occuparsi delle seguenti attivit : GESTIONI E CONTROLLO ORDINI: Controllo giornaliero degli ordini: Gestione degli ordini non andati a buon fine (pending, on hold e payment review) GESTIONE SPEDIZIONI: Svincolo giacenze, Check status spedizioni, GESTIONE MERCATO USA: Evasione fatture e etichette GESTIONE CLIENTI ONLINE: Assistenza pre e post vendita ai clienti, garantendo la customer satisfaction, Gestione clienti del mercato assegnato, Gestione richieste clienti (invio accessori, suolette, gadgets), Gestione reclami consumatori, GESTIONE E CARICAMENTO RESI: Coordinamento con ufficio contabile GESTIONE MARKETPLACE: Gestione partnership diretta con importante catena di negozi o tramite il partner integrator, Gestione eventuali reclami dei clienti e controllo spedizioni GESTIONE SCHEDE PRODOTTO: Controllo e gestione delle schede prodotto di ogni stagione tramite PIM vetrinabakeca
✔ ManpowerGroup