Customer service inglese fluente
Adecco Italia Spa
Chieti
60
Buono
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Adecco Chieti
Orari: Full Time
Esperienza: breve in customer care/back office
Titolo di studio: Diploma / Accademia
Per importante azienda del territorio cerchiamo un Customer Service con conoscenza fluente dell?inglese.
La figura del Customer Service è responsabile di stabilire e mantenere relazioni con i clienti esterni e con i team interni per garantire il soddisfacimento degli ordini in modo tempestivo.
Responsabilità: La risorsa si occuperà di: ? Elaborare gli ordini dei clienti per la spedizione ? Determinare le date di spedizione in base ai requisiti del cliente, alle dimensioni dell apos; ordine, all apos; efficienza del magazzino, ecc. ? Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti e il team in merito alla disponibilità delle scorte, allo stato degli ordini, alle date di spedizione/consegna, date di spedizione/consegna, ecc. con un alto livello di organizzazione e professionalità. ? Gestire i clienti assegnati in base alle istruzioni e aggiornare la rete di assistenza clienti. ? Garantire un risultato positivo e assicurare che le decisioni siano conformi alla politica/procedura aziendale.
E apos; richiesta: - esperienza anche breve in ambito customer care/back office - disponibilità immediata - Conoscenza fluente della lingua inglese.
Gradita conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco) - attitudine alla precisione - capacità di lavorare in team - conoscenza degli strumenti Office Data inizio prevista: 03/06/2024 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: INDUSTRIA GOMMA / PLASTICA Città: Chieti ( Chieti) Istruzione: Diploma / Accademia Competenze richieste: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Posta elettronica/ Messaggistica - E-mail Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attività di back office call center Contact Center - Customer satisfaction Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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