Stage Customer Service
Randstad Italia Spa
Abano Terme
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Randstad Abano Terme
Previsione stipendio medio: 800-1000€
Orari: Lun-Gio 8.30-17.30, Ven 8.30-14.15
Esperienza: Esperienza in customer service
Titolo di studio: Diploma di maturità o laurea
Mansione Randstad Italia Spa, Divisione In House, ricerca, per Fidia Farmaceutici, importante multinazionale del settore farmaceutico della provincia di Padova, una figura di CUSTOMER SERVICE da inserire in stage.
Si offre: rimborso spese e mensa aziendale orario di lavoro: dal lunedì al giovedì 8. 30/17. 30 con 1h di pausa pranzo e il venerdì 8. 30-14. 15 luogo di lavoro: Abano Terme (PD) Responsabilit La risorsa sar inserita all’interno del team del Customer Service e si occuper di fornire informazioni sui prodotti/servizi, rispondere alle domande, risolvere eventuali problemi che i clienti potrebbero riscontrare.
In particolare si occuper di: Identificare e valutare le esigenze dei clienti per raggiungere la loro soddisfazione, Costruire relazioni di fiducia con gli account dei clienti attraverso una comunicazione aperta e interattiva, Fornire informazioni complete ed accurate, Collaborare per il raggiungimento degli obiettivi di vendita del team, Gestire i reclami dei clienti, fornendo soluzioni adeguate e/o alternative nel rispetto dei termini, Registrare e archiviare tutte le informazioni necessarie a creare rapporto duraturo con il cliente.
Competenze Requisiti: Diploma di maturit o laurea, Buona conoscenza del pacchetto Office, Conoscenza base della lingua inglese, Capacit di gestione di contatti telefonici e ascolto attivo, Capacit di svolgere più attivit , stabilire le priorit e gestire il tempo in modo efficace, Completano il profilo orientamento al cliente e ottime capacit comunicative.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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