Customer Service

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La risorsa si dovr occupare di: Assistenza ai clienti pre e post vendita, Gestione delle richieste di supporto tecnico e informazioni sui prodotti e servizi, Gestione dei reclami con approccio empatico e orientato alla soluzione, Utilizzo delle piattaforme CRM per tracciare e gestire le interazioni con i clienti, Competenze richieste Laurea/ Diploma Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni Ottime capacit comunicative verbali e scritte Conoscenza delle piattaforme CRM Empatia e orientamento al cliente Problem solving e ascolto attivo Teamworking per garantire un servizio efficiente.
Sede di lavoro: Fermo Orario di lavoro: full time.
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